Vásárlási feltételek

A szolgáltató

A Zöldtech webáruházat Farkas Zénó egyéni vállalkozó (továbbiakban: Szolgáltató) üzemelteti. A Szolgáltató adatai és elérhetősége:
Székhely: 1203 Budapest, Téglagyártó út 13/A 3. em. 5.
Adószám: 63521315-2-43
Bankszámlaszám: 11711041-29909544 (OTP Bank)
E-mail: webaruhaz@zoldtech.hu
Telefon: 70/634-0265 (Ügyintéző: Farkas Emese)
Engedély: Csomagküldő, internetes kiskereskedelem (TEÁOR'08 47.91)

A szolgáltatás igénybevétele

Megrendelés

A Zöldtech webáruházban a termékeket interneten keresztül lehet megrendelni a zoldtech.hu/webaruhaz címen. A megrendeléshez regisztráció nem szükséges.

Szállítási és fizetési lehetőségek

1. Személyes átvétel Pick Pack Pontokban
   
   Az országszerte megtalálható több mint kétszáz Pick Pack Pont bármelyikébe kérheti megrendelt termékek kiszállítását. Ehhez a megrendelés során válassza a  "Személyes átvétel Pick Pack Pontban, fizetés átutalással" vagy a "Személyes átvétel Pick Pack Pontban, fizetés a helyszínen" szállítási és fizetés módot. Az Ön számára leginkább megfelelő átvételi helyet a "Pick Pack Pont átvevőhely" feliratú legördülő menüből választhatja ki. Az átvevőhely kiválasztása után megjelenítésre kerül az üzlet neve, nyitva tartási ideje és a fizetési lehetőségek (egyes üzletekben bankkártyával is fizethet).
   
   Ha Ön az átutalásos fizetést választja, akkor egy proforma (díjbekérő) számlát küldünk e-mailben. Az átutalt összeg megérkezése után indítjuk el a csomagot, amely várhatóan 2-3 munkanapon belül megérkezik a kiválasztott átvevőhelyre (erről tájékoztatni fogjuk), ahol Ön 5 munkanapon belül átveheti a küldeményt.
   
   Ha Ön a helyszíni fizetést választja, akkor azonnal elindítjuk a csomagot, amely várhatóan 2-3 munkanapon belül megérkezik a kiválasztott átvevőhelyre (erről tájékoztatni fogjuk), ahol 5 munkanapon belül átvehető.
   
   A számlát mindkét fizetési mód esetében a csomagban fogja megtalálni.
   .
2. Postai szállítás
   
   A postai szállításhoz a Magyar Posta Zrt. szolgáltatását vesszük igénybe, a szállítás díját közvetített szolgáltatásként továbbszámlázzuk a megrendelő felé. Postai szállítást kizárólag magyarországi címre vállalunk.
   
   A megrendelt termékeket elsőbbségi, ajánlott, e-értesítési szolgáltatással feladott levelként (max. 2 kg-ig),  vagy az ugyanezen szolgáltatásokkal rendelkező Start csomagként postázzuk. A levél vagy a Start csomag közül a rendszer automatikusan a kedvezőbb költségű lehetőséget választja ki (az ár függ a küldemény tömegtől, utánvétel esetében az értékétől is).
   
   A munkanapokon 18 óráig vagy a munkaszüneti napokon beérkezett megrendeléseket a rákövetkező munkanapon postázzuk. Egy termék nagy mennyiségben történő megrendelése esetén előfordulhat, hogy az igényelt mennyiség nincs raktáron, ez esetben egy-két munkanapot vehet igénybe a beszerzés. Ilyen esetben a megrendelőt soronkívül tájékoztatjuk szállítás várható időpontjáról.
   
   A kézbesítés várható ideje levél esetében egy munkanap, Start csomag esetében kettő munkanap.
   
   Postai szállítás esetében utánvételes vagy banki átutalásos fizetési lehetőséget biztosítunk. Banki átutalás esetében díjbekérő (proforma) számlát állítunk ki, és juttatunk el a megrendelő részére e-mailben. A megrendelt termékeket az átutalás beérkezése után postázzuk. A díjbekérő és a végleges számla nyomtatott példányát a termékkel együtt juttatjuk el.
   .
3. Személyes átvétel
   
   A megrendelt termékek személyes átvételére előzetes időpontegyeztetés után a 1203 Budapest, Téglagyártó út 13/A 3. em. 5. címen biztosítunk lehetőséget, mely esetben készpénzes fizetésre van mód.

A vásárlástól való elállás joga

A vásárlástól való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 17/1999. (II.5). kormányrendelet tartalmazza.

1. A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül.
2. A kézhezvételi időpont személyes átvétel esetében a személyes átvétel időpontja, postai szállítás esetében a levél/csomag átvételének időpontja. (Ez utóbbi információt a Magyar Posta Zrt. az e-értesítés szolgáltatás keretében juttatja el a Szolgáltató számára.)
3. A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza címünkre (Farkas Zénó, 1203 Budapest, Téglagyártó út 13/A 3. em. 5.), és a lehető leghamarabb, de legfeljebb 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát.
4. A visszatérítés nem vonatkozik a szállítási költségre.
5. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
6. Abban az esetben, ha a terméket a vevő nem tudja sérülésmentesen visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.

Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak. Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt a Szolgáltató díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól. Fogyasztói panaszügyintézés írásban vagy  telefonon történhet a fent megadott elérhetőségeken.

Személyes adatok védelme

A szolgáltató a megrendelő adatait harmadik félnek nem adja ki. A megrendelés lezárulása után a Szolgáltató kizárólag abban az esetben küldhet tájékoztatást a megrendelőnek akciókról, új termékekről, ha a megrendelő erre kifejezetten engedélyt adott a megrendelés során. A megrendelő ezt az engedélyt bármikor visszavonhatja a Szolgáltatótól.

Egyéb  rendelkezések

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a webáruház oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 17/1999. (II.5.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.